Confidentialité
SahelMarket vend en ligne les produits de boutiques du Mali. Cette page explique quelles informations nous gardons sur vous, pourquoi, et comment les faire effacer. Elle vaut pour le site et pour l'application SahelMarket (Android).
Ce que nous gardons
- Votre commande : nom, numéro de téléphone, quartier et adresse de livraison, produits commandés, montant et mode de paiement. Sans cela, nous ne pouvons pas vous livrer.
- Votre compte, si vous en créez un : nom, téléphone, adresse électronique (facultative), mot de passe chiffré, liste de souhaits, points de fidélité.
- Vos avis sur les produits, avec la photo si vous en ajoutez une.
- Vos messages WhatsApp ou par le formulaire de contact, pour vous répondre.
- Votre panier et vos préférences (produits vus, produits à comparer, coupons) dans de petits fichiers « cookies » sur votre téléphone.
Ce que nous en faisons
- Livrer vos commandes et vous tenir informé (SMS, WhatsApp, notifications si vous les avez acceptées).
- Vous envoyer des offres, seulement si vous l'avez accepté. Vous pouvez arrêter à tout moment.
- Mesurer la fréquentation du site pour l'améliorer.
Nous ne vendons jamais vos informations. Le vendeur du produit reçoit seulement ce qu'il faut pour préparer votre commande. Le paiement en ligne passe par notre prestataire de paiement mobile, qui ne nous transmet pas vos codes.
Combien de temps
Les commandes sont gardées le temps exigé par la loi pour la comptabilité. Le reste est effacé quand vous supprimez votre compte.
Effacer vos informations
Connectez-vous, puis allez dans Moi → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp : nous effaçons votre compte sous 7 jours.
Nous contacter
Pour toute question sur vos informations, écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous aux numéros indiqués en bas du site.